Diseño participativo de un prototipo web para la gestión de inventarios en tiendas de barrio: experiencia de apropiación tecnológica con tenderos del sector Balmoral de Fusagasugá
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Resumen
Las tiendas de barrio constituyen una de las principales unidades económicas de abastecimiento local en Colombia. Sin embargo, gran parte de estos establecimientos continúan gestionando sus inventarios mediante procedimientos manuales o registros físicos, lo que dificulta el control de existencias y la toma de decisiones administrativas. El presente artículo describe el proceso de diagnóstico, análisis de requerimientos y diseño de un prototipo web orientado a la gestión de inventarios para tenderos del sector Balmoral del municipio de Fusagasugá. La investigación se desarrolló mediante una metodología participativa basada en el modelo CMA, involucrando a los comerciantes en actividades de socialización, levantamiento de información, interacción tecnológica y validación de necesidades. Los resultados evidenciaron interés por la incorporación de herramientas digitales para el control de inventarios y permitieron identificar requerimientos funcionales y no funcionales para el desarrollo de la solución. Como resultado se diseñó un prototipo funcional adaptado a las condiciones tecnológicas y operativas de los tenderos participantes. Se concluye que la apropiación tecnológica y el desarrollo de herramientas accesibles favorecen el fortalecimiento de los procesos administrativos en pequeños establecimientos comerciales.
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Referencias
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